1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
ECUMUNOX OTOMOTİV DONANIM YAZILIM AI ÇÖZÜMLERİ

Adres: Bahçelievler Mah. 156 Ertokuş Cad. No.23 Daire.6 Merkez ISPARTA

Telefon: 0 507 793 3978

E-posta: info@ecumunox.com
Web Sitesi: www.ecumunox.com

Alıcı (Tüketici):
ecumunox.com üzerinden alışveriş yapan ve bilgileri sistemde kayıtlı kullanıcı.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın www.ecumunox.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME TARİHİ

Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanan tarih itibarıyla geçerlidir.

4. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Web sitesi üzerinden seçilen ürünlerin:

• Adı / modeli

• Adeti

• Birim fiyatı

• KDV dahil toplam tutarı

• Kargo ücreti (varsa)

sipariş onayı öncesinde Alıcı’ya gösterilir ve e-posta / sipariş ekranında iletilir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, ödemenin;

• Kredi kartı,

• Havale / EFT,

• Kapıda ödeme (varsa),

• Diğer ödeme yöntemleri

ile yapılabileceğini kabul eder.

Sipariş, ödemenin tamamlanmasıyla işleme alınır.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
6.2. Teslimat süresi, stok durumuna göre 1–7 iş günü içinde kargoya verilir.
6.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6.4. Teslim sırasında paketin hasarlı olması durumunda Alıcı’nın Hasar Tespit Tutanağı tutturması zorunludur.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılması yeterlidir.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iadesi kabul edilen ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Orijinal ambalajı bozulmamış,

• Eksiksiz ve satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

7.4. Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur.
7.5. Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti mevzuata uygun şekilde belirlenir (genelde Alıcı tarafından karşılanır).

8. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

• Tek kullanımlık ürünler

• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

• Alıcı’nın kullanımından dolayı değer kaybeden ürünler

• Teknik kurulum gerektiren ve kurulumu yapılan cihazlar

• Yazılım, dijital ürünler, lisans anahtarları

iade kapsamı dışındadır.

9. İADE KOŞULLARI

9.1. Ürün iadesi yapılmadan ücret iadesi gerçekleştirilemez.
9.2. İade edilen ürün Satıcı tarafından incelenir; uygun görülmesi durumunda 10 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.
9.3. İade bedeli, Alıcı’nın ödediği yöntemle aynen yapılır.

10. GARANTİ VE TEKNİK SERVİS

10.1. Satılan tüm cihazlar, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamındadır.
10.2. Garanti dışı kalan durumlar:

• Kullanıcı hatası

• Yetkisiz müdahale

• Darbe, sıvı teması, yanma, kırılma

10.3. Garanti süresi ve kapsamı ürün açıklamasında belirtilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında korunur.
Veriler, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılabilir.
Üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz (yasal zorunluluklar hariç).

12. UYUŞMAZLIK DURUMLARI

Uyuşmazlık halinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur ve basılı olarak saklanmaz.

 

SATICI BİLGİLERİ

 

ECUMUNOX OTOMOTİV DONANIM YAZILIM AI ÇÖZÜMLERİ

Adres: Bahçelievler Mah. 156 Ertokuş Cad. No.23 Daire.6 Merkez ISPARTA

Telefon: 0 507 793 3978

E-posta: info@ecumunox.com
Web Sitesi: www.ecumunox.com